Conciliación y cuadres
Cuentas, cobros y abonos procedentes de distintos sistemas, consolidados en una sola vista con detección automática de diferencias.
01 Perfil
La inteligencia artificial ya concilia cuentas y atiende clientes. La clave está en saber dónde aplicarla.
Rubén Rodríguez es fundador de Nebur Systems, firma tinerfeña especializada en automatización e inteligencia artificial para empresas que gestionan dinero, datos y clientes.
Su trabajo se centra en procesos de alto impacto económico: la conciliación de cobros procedentes de distintos sistemas, la atención y cualificación de clientes por teléfono y la organización de la información corporativa. Ha desarrollado proyectos para empresas de servicios y para un grupo naviero canario, y ha diseñado el sistema operativo de inteligencia artificial con el que opera su propia compañía.
Su enfoque es el del negocio: qué proceso se automatiza, qué ahorro produce, qué riesgo se reduce y qué decisiones deben permanecer en manos de una persona.
- IA en servicios financieros
- Conciliación y control de cobros
- Agentes de voz y atención al cliente
- Protección de datos y cumplimiento
- Automatización de procesos internos
+1 M€en cobros pendientes consolidados en un único sistema
19.372 €de descuadre contable identificado y explicado
3 en 1sistemas de cobro integrados en una sola vista
02 Especialización
Inteligencia artificial aplicada al sector financiero.
Procesos donde la automatización aporta control, precisión y ahorro, sin sustituir el criterio de los profesionales que toman las decisiones.
Gestión de cobros
Recordatorios y seguimiento automatizados de vencimientos; los casos sensibles se derivan a un gestor.
Documentación de clientes
Clasificación de documentos, extracción de datos y verificación de que cada expediente está completo.
Atención y agenda comercial
Agentes de voz y de texto que atienden, cualifican y conciertan citas con el gestor, con derivación a una persona cuando procede.
Informes y alertas
Informes periódicos generados automáticamente y avisos ante anomalías o desviaciones.
Datos y cumplimiento
Sistemas trazables, diseñados conforme a la normativa de protección de datos y al Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial.
03 Proyectos destacados
Procesos en los que la precisión tiene valor económico.
Gestión de cobros · Tenerife
Consolidación y conciliación de más de un millón de euros en cobros pendientes
Situación
Los cobros pendientes se registraban en tres sistemas, uno de ellos un ERP. Cada fuente cuadraba por separado, pero el total consolidado presentaba una diferencia sin explicar.
Solución
Se identificó el origen del descuadre: los abonos y facturas rectificativas se incorporaban con el signo invertido. A continuación se unificó la información en un libro con verificación automática de cuadre y conservación íntegra del histórico.
Aplicación en el sector financiero: conciliaciones bancarias, cuadres de cartera y control de morosidad.
+1 M€en cobros consolidados
19.372 €de diferencia explicada
Automáticocontrol de cuadre en cada actualización
Renting · Servicios financieros
Agente de voz para la captación comercial y la concertación de citas
Situación
El equipo comercial dedicaba una parte importante de su jornada a llamadas de prospección a empresas y autónomos.
Solución
Un agente de voz en español que realiza las llamadas, identifica las necesidades de cada empresa, consulta la disponibilidad del asesor y concierta la cita en su agenda. El resultado de cada conversación queda registrado para el equipo comercial.
Aplicación en el sector financiero: citas con el gestor, recordatorios de vencimientos y primera atención telefónica, con derivación a una persona cuando es necesario.
Voz naturalconversación fluida en español
Agenda integradacitas en el calendario del asesor
Registro completoresumen de cada llamada
03 Proyectos destacados, continuación
Información, comunicación y operaciones.
Gestión documental · Tenerife
Reorganización documental y migración a Microsoft 365
Situación
Varios años de documentación en un servidor físico, con duplicados y una estructura que había crecido sin orden.
Solución
Análisis de duplicados por huella digital, nueva estructura de carpetas y migración con las herramientas oficiales de Microsoft. Las versiones similares se someten a la validación del cliente antes de migrarse.
Deduplicaciónpor huella digital
SharePointestructura nueva y ordenada
Sin interrupcionesla actividad continúa durante la migración
Grupo naviero · Canarias
Pieza audiovisual para la reapertura de un restaurante del grupo
Encargo
Uno de los principales grupos empresariales de las islas encargó un vídeo que recorriera los diez meses de reforma para su inauguración.
Solución
Un motor de vídeo propio que organiza el material por fechas, integra vistas por satélite y compara el antes y el después del espacio.
4Kcalidad de emisión
Bilingüeversiones en español e inglés
Reutilizablepara obras e inmuebles
Recursos humanos · Tenerife
Sistema de registro de jornada y gestión de ausencias
Situación
La empresa necesitaba centralizar en una sola herramienta el registro de jornada, las vacaciones y los permisos de su plantilla.
Solución
Una aplicación web propia con acceso personal para cada empleado, cómputo de horas en tiempo real, solicitudes con aprobación del responsable, cierre automático de jornadas e informes exportables.
Por confidencialidad, los proyectos se presentan sin el nombre de los clientes. Puede ampliarse la información de cualquiera de ellos en una reunión.
04 Capacidades
Un solo equipo para todo el ámbito digital.
Desde los sistemas que organizan una empresa por dentro hasta la web, el vídeo o los agentes que la representan ante sus clientes.
Sistema operativo de empresa
Nebur OS es una aplicación de escritorio de desarrollo propio en la que una asistente de inteligencia artificial coordina los departamentos de la empresa: mantiene la contabilidad al día, supervisa el correo y distribuye el trabajo entre agentes especializados. La información permanece en los equipos de la empresa.
- Finanzas
- Marketing
- Correo
- Clientes
- Redes sociales
- Actualidad en IA
Desarrollo web
Webs a medida, rápidas y accesibles, conectadas a los datos del negocio: formularios integrados y catálogos sincronizados con el punto de venta.
nebursystems.com · catálogo de 1.090 productosVídeo corporativo
Motor de vídeo propio para piezas corporativas: organización del material, cartografía animada y comparativas del antes y el después.
Producción en 4K y en varios idiomasPublicidad con IA
Anuncios en imagen y en vídeo, con presentadora virtual en español, generados a partir de una fotografía del producto.
Coste por pieza de vídeo inferior a 1 €Agentes de voz y texto
Atención, cualificación y concertación de citas con acceso a la agenda real, y derivación a una persona cuando procede.
Conversación natural en españolAutomatización de procesos
Flujos que conectan correo, hojas de cálculo, CRM y facturación para que cada dato se registre una sola vez.
Infraestructura propia alojada en la UEAplicaciones internas
Herramientas a medida para los equipos: control horario, paneles de gestión, solicitudes y aprobaciones.
Control horario y gestión de ausenciasDatos y finanzas
Conciliaciones, consolidación de cobros, migraciones a la nube y modelos de cálculo con verificación automática.
+1 M€ en cobros consolidados
05 Metodología
Primero el proceso. Después la tecnología.
- 01
Análisis
Estudio de los procesos actuales y de los puntos donde se pierden tiempo y recursos.
- 02
Diseño
Propuesta de solución en lenguaje claro: qué se automatiza, qué riesgo se reduce y qué ahorro se obtiene.
- 03
Desarrollo
Construcción e integración con los sistemas existentes, validada con casos reales.
- 04
Implantación
Puesta en marcha y formación del equipo desde el primer día.
- 05
Evolución
Seguimiento de resultados y ampliación según las necesidades del negocio.
El sistema pertenece al cliente
Todo se instala en las cuentas del cliente y lo opera su propio equipo, sin dependencia de Nebur Systems en el día a día.
Integración con lo existente
Los programas actuales se conectan entre sí en lugar de sustituirse, lo que reduce costes y tiempos de adopción.
Un único interlocutor
Acompañamiento desde el análisis inicial hasta que el equipo trabaja con el sistema con total autonomía.
06 Contacto
Para ampliar información sobre cualquier proyecto.
Rubén Rodríguez · Fundador · Santa Cruz de Tenerife